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中村好明 『ドン・キホーテ流観光立国への挑戦』(メディア総合研究所、2012年)感想

 

 中村好明 『ドン・キホーテ流観光立国への挑戦 -激安の殿堂が切り拓くアジア観光交流圏という大市場-』(メディア総合研究所、2012年

 激安の殿堂として知られるドン・キホーテの社長室ゼネラルマネージャー兼インバウンド地域連携プロジェクト・プロジェクトリーダーをなさられている中村好明氏の著書です。

 恥ずかしながら、私はこの本を読むまで、「インバウンド」という言葉の意味を知りませんでしたw

インバウンド Wikipedia

 つまりは、外国人観光客を日本に呼び込むことをインバウンドというようです。

 著者である中村氏が外国人を日本にお客さんを呼び入れる際の苦労談をつづられております。
ドン・キホーテでも、3.11の際には、中国人スタッフが本国へ帰国してしまったりして、大変だったのか・・・・・・。

 ドン・キホーテは圧縮陳列を筆頭に、実に多くの非常識な策によって、非常識な成長をしてきた企業ですが、やはりこのインバウンドについても、その非常識ぶりが発揮されているように思いました。

 中国人などは、多くの場合、日本にデジカメなどの電化製品を買いにやってきます(秋葉原に中国人が多いのはそのためでもあります)。ですから、ヨドバシカメラやビックカメラなどの家電量販店がインバウンドに乗り出すのは当然だと思いますが、ドン・キホーテのようなディスカウントストアがインバウンドに乗り出すのは、たしかに非常識だとも思いました。しかも、海外からの観光客とはとても縁の無さそうな田舎の店舗にも、それを徹底しているのですから、読んでて少し驚いてしまいました。
 




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